KÖPVILLKOR
Allmänna villkor
Vi följer såväl konsumentköplagen som distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste du vara myndig eller ha målsmans medgivande.

Beställning
Din beställning är bindande. Genom att göra en beställning hos oss godkänner du våra köp & leveransvillkor. Har du gjort en beställning av misstag ber vi att du kontaktar oss så fort som möjligt.

Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms. Eventuella erbjudanden gäller så långt lagret räcker om inte annat anges. 

Betalning
Vi erbjuder i dagsläget två olika betalningsalternativ.

Kortbetalning
Vid köp med betalkort, skyddar vi dina uppgifter med hjälp av SSL-kryptering. SSL står för Secure Sockets Layer och är en funktion som gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras. Det betyder att informationen går genom en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående. Vi samarbetar med Stripe som via en starkt krypterad anslutning till din bank kontrollerar att kortet är giltigt för köp. Vår betalningsförmedlare behandlar din betalkortsinformation på korrekt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS. Betalar du med kort tillkommer inga avgifter.

Faktura 14 dagar (Konini Agenturer)
Du kan även betala dina varor 14 dagar efter beställningen. Faktureringsavgift tillkommer med 29 kronor.
För att använda detta betalningsalternativ så mailar du din order till oss istället för att göra beställningen direkt i webshopen. Notera att det är först när du får en orderbekräftelse från oss som vi garanterar leveransen av samtliga varor. 

Leveranstid
Vi packar din order så fort som möjligt. Då vi är ett litet företag med få anställda så kan vi inte garantera att din vara packas dagen efter. Vår målsättning är att packa och skicka din vara SENAST tre arbetsdagar efter din beställning. Leveranstiden är satt mellan 3-10 dagar från att du gjort din beställning. Vi ansvarar ej för DHL:s eventuella förseningar. 

Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår har du möjlighet att häva köpet utan kostnader. Om ett lagersaldo misstämmer kommer vi att kontakta dig omgående. Vi kommer även att kontakta dig om din vara ej kan skickas inom vår normala leveranstid. 

Leveransvillkor & leveranssätt
Våra varor levereras av DHL, antingen från vårt lager i Borås eller från vårt huvudkontor i Stockholm. 

Frakt
Vi skickar alla ordrar över 500 kronor fraktfritt inom Sverige. Vid order under 500 kronor kostar frakten 49 kronor.

Garanti
När du köper en vara från oss vill vi att du som kund ska vara nöjd. Om varan inte håller förväntad kvalitet eller om du på annat sätt är missnöjd med din vara, vänligen kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälp dig. 

Ångerrätt och återbetalning 
Som kund hos oss har du 14 dagars öppet köp och 30 dagars bytesrätt (från datum för uthämtad order) utan speciell anledning. Undantaget från öppet köp och bytesrätt är våra varor inom kategorin FYNDLÅDA. Varor i vår FYNDLÅDA köpes i befintligt skick utan öppet köp eller bytesrätt.  Observera att du måste ha lämnat in din retur inom 14 respektive 30 dagar för att öppet köp/bytesrätt ska gälla.

Du har rätt att undersöka samt prova den köpta varan. Om en returnerad vara har använts eller hanterats i större utsträckning än som varit nödvändigt för detta, har vi rätt till ett avdrag för värdeminskningen på varan som kan uppgå till varans fullständiga pris. 

Som kund måste du alltid kontakta Konini Shop innan eventuell retur. Vill du returnera en vara skickar vi dig en retursedel från DHL, paketet lämnar du sen in på närmaste DHL-ombud. Returfrakten kostar 49 kronor och dras från beloppet vi återbetalar dig för din returnerade vara. Observera att vi måste ta emot och godkänna returen för att återbetalning ska ske.


Vill du byta till en annan vara genomför du ett nytt köp i webshopen. 

Vi ansvarar ej för borttappade paket eller eventuella skador på returen som skett under transport. 

Observera att vi kan komma att behöva vissa bankuppgifter för att genomföra återbetalning. Konini Shop kommer dock aldrig be dig om att lämna ut bankkoder. 

Reklamationer
Felaktig eller skadad vara skall reklameras inom skälig tid efter det att du har upptäckt felet eller skadan. Om du reklamerar inom två månader räknas det alltid som att det skett i rätt tid. Kontakta alltid Konini Shop innan eventuell retur. Skicka aldrig varor i retur innan du har talat med oss. 

Tvist
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Outlösta paket
Outlösta paket debiteras en avgift på 250kr för att täcka våra kostnader.

Personuppgiftspolicy
Din personliga integritet är viktig för oss på Konini Shop. När du lämnar dina personuppgifter till oss vill vi att du ska kunna känna dig helt trygg. Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Hos Konini Shop behandlas dessa i enlighet med gällande Personuppgiftslag (PUL). All personlig information som du lämnar till oss används bara inom företaget för att kunna ge dig bra service vid dina återkommande köp. Den kan också användas av oss för att skicka dig specialerbjudanden från oss och nyhetsbrev OM du valt att låta oss göra det. Vi värdesätter din tillit till oss och är glada över att ha dig som kund och därför respekterar vi självklart din personliga integritet. De uppgifter som vi lagrar i vår kunddatabas är för- och efternamn, ev. företag, adress, e-postadress & telefonnummer. Vi garanterar att ingen obehörig tar del av dina personuppgifter. Personuppgifterna lämnar aldrig företaget. Vi lånar inte ut, hyr ut, leasar ut eller säljer några personuppgifter till andra företag eller privatpersoner. Du har enligt §26 i Personuppgiftslagen (1998:204) rätt att gratis, en gång/kalenderår, efter skriftligt undertecknad ansökan till oss få besked om vilka personuppgifter vi har lagrade om dig och hur vi behandlar dessa. Du har också rätt enligt personuppgiftslagen §28 att få rättelse i fråga om personuppgifter som vi behandlar om dig. 

Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

Text-, bild- och videomaterial
Text-, bild- och videomaterial på Konini Shop är skyddat enligt lagen om upphovsrätt och får ej kopieras utan vår tillåtelse.


Orders outside Sweden
For orders within the European Union a 149 SEK freight charge will be added to your order. For orders over 1500 SEK freight is free of charge. We will use PostNord for your shipment. Delivery time is 5-10 days.

Local Taxes
Please note that local charges (sales tax, customs duty) may occur, depending on your region and local customs duties. These charges are at the customers own expense. 


Kontakt: shop@konini.se